Resolviendo problemas de pago durante el proceso de compra

Las transacciones de tarjetas de crédito en línea seguras se procesan en tiempo real en nombre de nuestra empresa a través de STRIPE utilizando los más altos niveles de seguridad disponibles en el mercado. A veces, las transacciones con tarjetas de crédito en línea pueden fallar. Las razones para esto pueden ser simplemente el uso de un número de tarjeta incorrecto o haber alcanzado el límite de la tarjeta, etc. Ni nuestra empresa ni STRIPE tienen control sobre este tipo de rechazos de transacción.

Esto significa que, lamentablemente, no podemos ayudar a resolver el problema, ya que se trata de un asunto estrictamente entre la compañía emisora de la tarjeta de crédito – su banco (que rechazó autorizar la transacción) – y el titular de la tarjeta de crédito (quien inició el proceso para que el monto de la transacción se cargue a su tarjeta).

En caso de fallo en una transacción, recomendamos primero intentar usar una tarjeta de crédito alternativa, o intentarlo de nuevo con la misma tarjeta más tarde. En la mayoría de los casos, esto solucionará el problema. Revise cuidadosamente los detalles de la tarjeta antes de confirmar la transacción para su procesamiento.

Si todo esto falla, tenga en cuenta que también aceptamos pagos en línea a través de PayPal. Alternativamente, puede probar PayPal como un método de pago en línea que es flexible y fácil de usar.

Proceder al pago